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Preguntas Frecuentes

En el email de confirmación del servicio encontrarás un enlace para modificar la reserva siempre que las condiciones lo permitan. Cada actividad, excursión o visita guiada tiene unas condiciones.

Muy probablemente el pago no llegó a completarse y por lo tanto el servicio no está confirmado, deberías volver a hacer la reserva y finalizar el proceso. Si compruebas que te han cargado el importe en tu banco / paypal, posiblemente hayas puesto mal el email. En este caso, escribe a reservas@cityex.cl y te ayudaremos a solucionarlo.

No es posible reservar con menor antelación a la indicada.

Lo sentimos, pero tanto por seguridad como por legalidad, los proveedores no admiten más personas que las indicadas.

Debe enviar un mail para solicitar valores de servicios y confirmaremos disponibilidad de vehículos más grandes